Over Klanten Gesproken

Hoe breng je de klantbeleving echt tot leven in jouw organisatie? Hoe krijg je de klant op het netvlies van iedereen in het bedrijf? Wat moet je doen om een klantgerichte cultuur te bouwen? Wat zijn de elementen van een goede klantbeleving? Deze vragen komen allemaal aan de orde in deze aflevering. De rollen zijn echter […] Het bericht OKG 41 – Hoe breng je de klantbeleving tot leven? Een interview met Sydney Brouwer. verscheen eerst op Sydney Brouwer - Spreker Klantgerichtheid.