Over Klanten Gesproken

Rik van Beuningen is slechts 21 lentes jong, maar heeft binnen Rabobank Maas en Waal al een bijzonder functie te pakken. Hij omschrijft zichzelf als “iemand die bij de bank werkt, maar daar eigenlijk helemaal niet wil werken”. Van de directie heeft hij carte blanche gekregen om binnen de lokale Rabobank de klantbeleving te verbeteren. Als […] Het bericht OKG 43 – Zo start je een klantgerichte beweging in je organisatie. verscheen eerst op Sydney Brouwer - Spreker Klantgerichtheid.