#dcdw Podcast Van Paul De Vries

Wat is software automatisering? Om deze podcast af te trappen is het misschien eerst handig om te toelichten wat software automatisering is. Software automatisering verwijst naar het proces van het gebruik van software tools en -technologieën om taken en processen binnen bedrijf te automatiseren, waardoor efficiënter kan worden gewerkt en de kwaliteit wordt verbeterd.   Wat is de behoefte van de klant? Jos kan binnen de podcast niet vaak genoeg benadrukken hoe belangrijk de behoefte is van de klant! En doet dit met passende voorbeelden. Zo heeft Jos bij de implementatie van een systeem bij de profile winkels een ontmoeting gehad met een 'klein bedrijf' die hem altijd is bijgebleven. Hier deed één persoon de winkel en werkplaats zelf. "Als je die handen zag, pik zwart". Aan de hand hiervan heeft Jos een aantal zwarte toetsenborden gekocht en deze daar neergelegd. "Die man had een beleving van oké, nou ziet mijn toetsenbord niet meer zo vies, dus toen was het anders en toen is ie er toch anders mee omgegaan". V