Branding Escolar

En la inspiradora entrevista a Javier Velilla, entre otros temas, hablamos de la experiencia de usuario, un punto en el cual las escuelas tenemos que ponernos las pilas. Precisamente porque es difícil encontrar àmbitos en los que las personas tengan un contacto directo tan intenso con la marca, es más necesario que esta experiencia sea muy satisfactoria.

A menudo lo que destacan los colegios como rasgos valiosos para las familias son añadidos instrumentales, con muy poca sostenibilidad. Javier Velilla nos da la respuesta. Lo que tenemos de memorable, sostenible a lo largo del tiempo y difícilmente imitable es lo realmente valioso. Esto nos lleva a reflexionar a cerca de nuestra cultura corporativa.

¡Si saís a tumbaros os en la arena de la playa o a caminar por la montaña, no os dejéis los auriculares en casa! Id a todas partes con los auriculares puestos, como seguro que hacen vuestros alumnos.Además de escuchar vuestra música favorita con Sporify, podéis alternar con episodios de podcast. Los que tengáis sin escuchar de Branding Escolar, pero también tantísimos otros de temas interesantes que os animo a buscar: de educación, ciencia, literatura, historia...En la primera temporada del podcast de Branding Escolar, el podcast para hacer de tu escuela una gran marca, hemos hablado de muchos temas: unos cuantos episodios sobre los rumores, otros sobre la gestión de la marca visual y del logo, algunos de comunicación y, al inicio, habíamos repasado algunos conceptos básicos sobre marketing y branding, estrategia, expectativas, etc.En agosto, no habrá más episodios semanales, quizás alguna publicación esporádica. Nos encontramos en septiembre para hablar del papel del profesorado en la marca de la escuela y,

¿Qué podemos aprender en la escuela de la polémica sobre el rebranding de Correos?La semana pasada, hablando con un amigo me decía: “¿De verdad te gusta el cambio de logo de Correos? ¡Pero si prácticamente no ha cambiado nada! Les han tomado el pelo…”Hace unos días, vivimos una polémica más, alrededor de un rebranding. Curiosamente, mientras algunos políticos intentaban aprovecharse mediáticamente de este cambio y el gasto de 250.000€, el nuevo logo del BBVA, mucho más cuestionable, pasaba en cambio desapercibido.Esta anécdota nos da mucho jugo para hablar de las marcas escolares.

Un colegio pequeño aparentemente no puede tener una buena marca visual. Sin embargo, lo que parece una desventaja, puede convertirse en una ventaja, si se actúa con estrategia. Basta seguir los 10 pasos que aquí se sugieren.El contenido de este episodio se encuentra también en un post de brandingescolar.com:https://brandingescolar.com/es/disseny/marcalowcost/Allí podréis accedir a los enlaces que se sugieren.

"Me gusta" o "no me gusta" no pueden ser nunca los criterios para elegir un logotipo. Hay que basarse en criterios objetivos que permitan evaluar si un logo funcionará o no. He reducido a 10 los criterios que proponen Norberto Chaves y Raúl Belluccia en el libro "La marca corporativa. Gestión y diseño de símbolos y logotipos" de Paidós:- calidad gráfica- identificación correcta- estilo gráfic- economía- adecuación- perennidad- legibilidad- univocidad- memorabilidad- declinaciónPero no hemos de pensar que solo existe un posible logo que funcione, podríamos elegir muchísimos. Lo más importante es que una vez elegido el logo, lo usemos bien.

De la mayoría de rumores del alumnado no hemos de hacer ningún caso. Eso sí, hay que facilitarles los canales para expresar positivamente sus dudas y temores.Por otra parte, ¿podemos generar rumores positivos que hagan de contrapeso a los negativos?Después de una conversación con un experto en rumores, cambio la opinión que tenía hasta ahora sobre este tema.

No es un fenómeno que haya nacido con los grupos de WhatsApp.Toda la vida se han generado, a la salida de la escuela, aquellos grupitos que repasan las noticias de todo tipo que suceden. Los rumores son parte de la limitación humana. Nunca podrás evitarlos completamente.Pero tengo, sin embargo, una buena noticia: la aparición y la extensión de los rumores entre padres y madres depende sobre todo:- de la actitud directiva y- de la reputación de la escuela entre las familias.

Los rumores entre compañeros minan el ambiente escolar. ¿Cómo es en este sentido la cultura corporativa de tu colegio? Un centro, consciente de los beneficios de mejorar el clima interno, redacto una declaración de intenciones modélica.

Los rumores inciden inevitablemente en la marca, en la reputación del colegio. ¿Hay modo de evitarlo? Los primeros generadores de rumores somos la gente que trabajamos en la escuela. Controlar esos rumores debe ser un objetivo de la dirección. Vemos 13 actuaciones que nos ayudarán a evitar la rumorología.Por cierto, Rockwell dibujó de modo extraordinario qué es un rumor. En el enlace podéis verlo:https://external-preview.redd.it/zbyPGuheXX-ybp0mn-itn_BYyowZErXcXSlGKjl4nHU.jpg?auto=webp&s=bc449c0f7b57890745d09c2b3cbec843789096ce

El verano pasado me llegó el enlace de un podcast de marketing digital. El autor criticaba las típicas noticias de la web con la foto de una tumbona en la playa que desaban feliz verano y anunciaban que no habría más contenidos hasta septiembre. Lo hacía con el convencimiento de que justamente agosto es el momento bueno para tener activa nuestra comunicación.

Ordinariamente, para hablar de las marcas escolares, entrevisto a expertos en marcas o expertos en educación. Marcelo Ghio, en cambio, es un experto en marcas con una larga experiencia docente, desde su inicio como maestro en una escuela de educación especial a su paso por todos los estamentos universitarios. Además, desde que leí su libro "Oxitobrands", tenía mucho interés en entrevistarle. Porque Ghio –como yo– está convencido de que la marca de una escuela son en primer lugar sus profesores y profesoras.Podéis también leer la entrevista en Branding Escolar: https://brandingescolar.com/es/experts/marceloghio/

Cualquier centro educativo exige constantes decisiones difíciles a sus directivos y al profesorado. Tomar una decisión no soluciona un problema, si no se comunica adecuadamente. La manera como se comunica una realidad es parte importante de esa realidad misma. Quien tiene bien planificados los canales ordinarios de comunicación está en mejores condiciones para comunicar los imprevistos, incluso para solucionar las crisis.

Hay tres disposiones diferentes ante la marca gráfica: pensar que en una escuela no tiene ningún interés, admintir que debe tenerr importancia pero considerarse inexperto para gestionarlo y, finalmente, mostrar un interés grande por las marcas.. La primera actitud no valora el beneficio que nos produce contar con una marca visual clara.La segunda es razonable, porque precisamente la inexperiencia es lo que hace que se encargue profesionales. Solo hay que tener claro que no se puede desentender absolutamente, porque a la diercción corresponde su liderazgo estratégico.La tercera és óptima si el directivo respeta la autonomía de decisiones de los diseñadores y no se intromete en cuestiones gráficas.

Viendo la web de un colegio, a uno le entra la duda de si no se trata más bien de un centro lúdico. Esto ocurre porque no se aprovecha la realidad diaria para transmitir los mensajes estratégicos de la marca escolar.

Todavía tenéis en la fachada la pancarta de puertas abiertas… ¿Aprovechamos que la quitáis para que la valoremos? Tiene demasiada información y, en cambio, no sale lo más importante. En http://brandingescolar.com encontraréis todos los episodios del podcast y muchos más contenidos.

El control de las expectativas para evitar la insatisfacción no significa no poder alabar nada de lo que hacemos. Tenemos que ser muy buenos en una cosa que sea importante para cada familia, pero comprobando que lo somos de verdad.

Ya hemos consumido una cuarta parte del año. El 1 de enero pronostiqué siete tendencias, que quizá son también un deseo, porque son señales ciertas de una profesionalización del branding en las escuelas. Y nos conviene. Las repasamos una a una.

Entrevistamos en este episodio a Andy Stalman, el referente en Branding en el mundo hispanohablante y autor de los libros BRANDOFFON y HUMANOFFON. Hablamos de branding y de marketing, de educación, de la marca escuela, del profesorado, de Internet… En la web http://brandingescolar.com encontraréis la transcripción completa de la entrevista.

Cambiar el logotipo no es algo que pueda hacerse sin más. Exige una reflexión y criterios objetivos. Los motivos para cambiar de logo pueden ser externos e internos al logo. Analizamos cúales son esos motivos. En cualquier caso, si podemos no cambiarlo es mejor no hacerlo.